爱驰U5正式上市,打造智能服务品牌“诺道”

随着12月19日的到来,预期当日上市的爱驰U5备受行业著名。同时,爱驰曾在广州国际汽车展览会所提出的服务品牌“诺道”也再次受人关注。

为践行爱驰汽车所秉承的“以德服人,一诺千金”的核心精神,爱驰汽车执行副总裁蔡建军对爱驰品牌“诺道”做过解读:诺,是爱驰汽车对服务品质的承诺、对用户需求的应承、对实现用户轻松车生活愿望的承诺,以硬核品质,做到一诺千金。道,是大道至简、返璞归真,是为用户打造最简单、最轻松汽车生活的初心。有诺必应,打造智能化、全场景的服务。

在新能源车行业,车辆性能缺乏保障、服务不到位、价格不透明等问题一直是用户的抱怨、焦虑。爱驰致力产商与用户之间的关系,通过智能交互平台,用大数据对用户需求的动态预测,并提供远程、上门、取送、救援等贴心服务行动,实现销服直连,让用户从此零距离直面品牌。同时,爱驰建立数字化的流程,随时了解服务的进度及结果;通过公开价格信息和派单服务模式,保证服务的费用透明,把“无话可说的不信任”变为“无话不谈的真伙伴”,实现服务便捷化、高效化和透明化,打造高品质、差异化的服务标准。

在面对电动车用户最大的痛点——续航、充能时,爱驰汽车打造了一套领先的“5-AI”智慧能源的充电解决方案。爱驰U5的电池组容量为65kWh,能量密度高达181Wh/kg,其官方NEDC工况续航里程达503km。同时,爱驰U5还配备了还可以选择增加拥有专利技术的续航能量电池包,可额外增加120km的续航里程,将总的续航里程提升至623km,从根本上解决电动车续航问题。27分钟的快充,爱驰U5打造全场景的补充电能服务,让出行更加方便。

另一方面,在广州车展上,爱驰带来了由前沃尔沃首席设计师、现爱驰汽车副总裁兼首席设计师罗冬飞领衔设计的AI智能壁挂式私桩展示,这一将成为业内唯一的车规级私桩设计方案属于爱驰“5AI”中的“AI家”,车主可享受30米范围内的免费安装服务,实现专属充电体验,通过爱驰APP操控即可随时随地开启充电。现在,这项服务已全面投入实践,为爱驰U5的上市提供有力的服务保障。在公共充电场景中,爱驰的“5AI”方案中的“AI盟”聚合100000+全国有效公共充电桩资源,车主通过爱驰APP即可一键找寻优质的社会公共站点,更便捷地为爱车加电,让电动车续航、充能不再是用户心中的痛点。据悉,爱驰汽车已与这六家企业达成实质合作,完成全国60%公共充电资源的接入,同时,与宁德时代、中国铁塔、格林美也开始落地合作项目,携手共促整个智慧能源生态的完善和发展。

“以德服人,一诺千金”,爱驰汽车关注行业的痛点问题,给出面面俱到的解决方案,以真诚的品格、贴心而又极简的服务直击人心,打造品牌服务。作为造车新势力的企业,爱驰始终坚持优异品质、严谨造车,深耕电动化、智能化核心技术,稳扎稳打,终将在新能源车的战场闯出一片广阔天地。

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